أكثر ١٠ عملاء مفضلين لمؤسسات الأعمال

Updated: Feb 27


أحاول هنا أن ارسم الصورة الخيالية لفتى وفتاة أحلام كل مزود خدمة أو بائع منتج..

صفات العميل كما تتصوره منظمات الأعمال :


صفات العميل كما تتصوره منظمات الأعمال، أجل.. تماماً.. أحاول هنا أن ارسم الصورة الخيالية لفتى وفتاة أحلام كل مزود خدمة أو بائع منتج..

تحدثنا كثيرا عن كيف يجب أن يتعاملوا هم معنا.. ولكن هنا سنقلب الآية ونتحدث عن كيف يريدوننا هم أن نتعامل معهم..


١. أن تصدق كل ما يخبرونك به..

لماذا تسأل؟ هل تشكك في نزاهتهم؟ هل تريد أن تقلل من أرباحهم؟ هل تريد أن تثبت ضعف جودة منتجاتهم وخدماتهم؟ لماذا تسأل؟

٢. أن لا تناقش..

هم لا يحبون من يكثر الحديث ويتناقش ويقارع الحجة بالحجة. هم لم يستثمروا أموالهم ووقتهم لتأتي أنت وتضيع ذلك بالنقاشات الكثيرة.. اقبل ما يطرحونه لك بدون نقاش.

٣. أن تكون جاهلا أو تتظاهر بذلك..

إن كنت من عينة العملاء الذين يعرفون الكثير عن السوق والمنتجات، فأنت بالطبع لست من العملاء المحببين والمفضلين لأي مؤسسة..

٤. أن لا تدقق!..

تريد أن تقرأ ما هو مكتوب قبل التوقيع أو الدفع؟ تريد أن يلتزموا بالمواعيد التي ضربوها لك؟ تعتقد أن كل ما تم ذكره لك عن المنتج أو الخدمة هو تماماً ما ستجده بعد أن تدفع وتشتري؟

اسمح لي: أنت واهم..

٥. أن لا تتوقع!..

كل الحملات الإعلانية والجهود التسويقية التي يقومون بها ستجعلك تهيم بخيالك وتبدأ في توقع الكثير.. توقف! عليك أن تفهم أنهم فعلوا ذلك فقط بعد دراسات عميقة وبأموال طائلة لفهم نفسيتك وطريقة تفكيرك و.. لجعل (التعامل) سهلاً لهم هم لأجل مافي جيبك وليس لأجل (سواد عيونك)..

٦. أوميغا 3 ..

إذا كنت ممن يأكلون الأطعمة الصحية والبحرية خصوصا.. والتي تتوفر فيها الأوميغا 33، فأنت حتما لست عميلاً جيداً..

فمن المعروف أن هذه المادة (ضارة لهم)، إذ أنها تزيد من ذاكرتك وتقويها.. وهذا ما سيجعلك مثل جهاز التسجيل.. من منا يحب أن يذكّره الآخرون بما قال على أي حال؟!

٧. لوح الثلج..

أن تكون بارداً.. أو بمعنى أدق: جامداً كالثلج!

يجب ألا تثيرك حماقة أو غباء أحد موظفيهم.. يجب أن تحافظ على الابتسامة الصفراء والحماس الذي يدغدغ مشاعرهم بالتفوق عليك واحساسهم بالسيطرة على قراراتك.. اياك أن تستجيب لأي حماقة.. اجعل من وقتك معهم رحلة ممتعة من التأمّل!

٨. رجل الكهف..

قبل ملايين السنين الشمسية.. لم يكن لرجل الكهف أي وسيلة للتواصل: لا لغة.. لا كتابة.. لا هاتف ذكي.. لا وسائط اجتماعية ولا بريد إلكتروني أو غير إلكتروني..

ان كنت ممن يشتكي عبر أياً من الوسائل السابقة فأنت غير مرغوب فيك..

٩. الراهب..

المؤسسات والشركات وأصحاب الأعمال يعشقون الرهبان والمؤمنين بشكل عام.. لأنهم يعلمون تماماً أن التعامل معهم هو نوع من القدر والمسلمات الكونية.. وأن أي ضرر هو كفارة للذنوب.. وأن الحساب الحقيقي في يوم القيامة وليس في الحياة الدنيا!

أخيراً وليس آخراً

١٠. باريس هيلتون..

الكثير من المال.. القليل من كل شئ آخر.. إلا الجمال!



أتمنى أن أكون قد أفلحت في تعديد:

(أكثر ١٠ عملاء مفضلين لمؤسسات الأعمال)


#أحمد_فاروق


27 views

GET IN TOUCH

SUBSCRIBE NOW

  • White YouTube Icon
  • White Facebook Icon
  • White LinkedIn Icon
  • White Instagram Icon
mail%20(1)1_edited.png

+971-55 2780669

Dubai , United Arab Emirates

©2020 by Ahmad Farouk.